Quiénes Somos

Nuestra historia

El proyecto nace de la realidad que enfrentan miles de adultos en la Argentina: dolor de rodilla al subir escaleras, hombro que despierta a la madrugada, manos agarrotadas al iniciar el día, lumbar castigada después de horas en el escritorio o en la obra. Llegamos al país tras años trabajando en el segmento de dermatológica tópica con CBD en Latinoamérica, con un objetivo claro: ofrecer un bálsamo científicamente respaldado, a un precio justo y con atención humana antes y después de la compra.

Misión

Ofrecer un bálsamo tópico de calidad farmacopeica y accesible, como apoyo dermatológico dentro de una rutina de cuidado articular, para adultos que conviven con dolor crónico de hombros, rodillas, columna y manos y desean acompañar su movilidad diaria. Enerflex CBD no sustituye AINE orales pautados por el médico ni el seguimiento profesional con traumatólogo, reumatólogo o kinesiólogo.

Equipo

El proyecto reúne a profesionales de tres áreas:

• Equipo dermatológico: químicos farmacéuticos y biólogos que validan las formulaciones y revisan la evidencia científica que respalda cada activo (CBD full-spectrum, árnica montana, mentol natural, vitamina E).
• Equipo logístico: coordinadores de despacho que aseguran la entrega en las 24 provincias del país en los plazos comprometidos, con control de cadena de calidad y operadores Andreani, OCA y Correo Argentino.
• Centro de atención al cliente: asesores que realizan la confirmación telefónica del pedido, validan modo de aplicación y aclaran dudas sobre interacciones, contraindicaciones y rutina de uso.

Estándares de calidad

Cada lote cumple con buenas prácticas de manufactura (BPM) y se verifica en tres puntos: ingredientes tópicos de grado farmacopeico con certificado de origen, concentración exacta de los activos declarados según ficha técnica (CBD full-spectrum, árnica 120 mg, mentol 50 mg, vitamina E 20 mg), y trazabilidad por número de lote impreso legible en el pomo. La distribución directa al consumidor — sin intermediarios farmacéuticos — protege la cadena de custodia y permite ofrecer descuentos sostenidos.

Cumplimiento normativo

Operamos bajo la legislación argentina vigente:

• Producto alineado con la normativa de productos tópicos de la ANMAT (Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnología Médica) y su Dirección de Tecnología Médica para tópicos.
• Cumplimiento de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor: ofrecemos un plazo unificado de 30 días corridos para revocación y garantía de satisfacción (ampliando el mínimo legal de 10 días) y atención de reclamos a través de la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor.
• Cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales en el tratamiento de datos personales bajo supervisión de la AAIP (Agencia de Acceso a la Información Pública).
• Cumplimiento de las disposiciones de la Resolución ANMAT sobre productos tópicos y publicidad.

Compromisos con el cliente

• Garantía de satisfacción 30 días sobre pomos sellados.
• Pago contra entrega en todo el país: cero datos bancarios, cero pago anticipado. Aceptamos efectivo, Mercado Pago QR, transferencia inmediata por CBU/CVU o link de Mercado Pago anticipado.
• Asesoría telefónica antes del envío para validar uso, contraindicaciones e interacciones.
• Asesoría personalizada en horario hábil para confirmar modo de aplicación y resolver dudas antes del despacho.
• Atención posventa en horario hábil para seguimiento, devoluciones y reclamos.

Contacto

Para conocernos mejor o resolver cualquier duda comercial, jurídica o sanitaria podés escribirnos a atencion@enerflexcbd.com.ar o llamarnos al +54 11 4827 6150 de lunes a viernes en horario hábil. Visitá la página de contacto para conocer todos los canales disponibles, o volvé a la página principal para ver la composición del producto, las opiniones verificadas y la promoción vigente.